Customer Service Representative
Den Hoorn, Fulltime
Ben jij een echte Customer Service professional en krijg jij energie van het helpen van mensen en het vinden van de beste oplossingen? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en ben je communicatief sterk en servicegericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw
impact
Waarom je bij ons wilt werken
Bij Logicall bieden wij klantspecifieke oplossingen voor technische service en logistiek. We plaatsen, installeren en onderhouden een breed scala aan producten: van kluizen en kunstwerken tot UPS-systemen, verkoopautomaten, printers en medische apparatuur. Vanuit onze vestiging in Den Hoorn werken we voor klanten in de hele Benelux. Je komt terecht in een praktische en betrokken organisatie waar samenwerking centraal staat en waar jouw bijdrage zichtbaar verschil maakt voor klanten en collega’s.
Wat je gaat doen
Je taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Onderhouden van dagelijks klantcontact en professioneel opvolgen van klantvragen.
- Zorgen voor duidelijke communicatie tussen klanten en interne afdelingen.
- Afstemmen met collega’s binnen de organisatie om de juiste oplossing te vinden.
- Bouwen aan duurzame klantrelaties door afspraken na te komen en mee te denken.
- Signaleren van verkoopkansen en deze intern bespreken.
- Meewerken aan het inrichten en optimaliseren van projecten en nieuwe processen.
- Monitoren en opvolgen van klantdoelstellingen.
Wat we van jou vragen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau en bent georganiseerd, proactief en zelfstandig.
- Klantgerichtheid
- Communicatief
- Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurig
- Goede uitdrukkingsvaardigheid
Wat wij bieden
- Een fulltime functie van 40 uur per week binnen een betrokken en praktische organisatie.
- Budget voor professionele ontwikkeling, zodat jij kunt blijven groeien in je rol
- Een betrokken en gezellige werkomgeving met regelmatig bedrijfsfeesten en teamactiviteiten.
- Budget voor professionele ontwikkeling, zodat je kunt blijven groeien in je functie.
- Reiskostenvergoeding en gratis parkeren.
- Arbeidsvoorwaarden volgens cao-beroepsgoederenvervoer.
- Een goed pensioen via het pensioenfonds vervoer.
- Bedrijfsfitness en fietsplan, een bruto/netto belastingvoordeel.
Meer over Logicall
Wij zijn Logicall, een one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- en zeevrachtvervoer, opslag en orderafhandeling, pakketbeheer, wegtransport en technische diensten aanbiedt. Voortbouwend op 145 jaar ervaring in de logistieke sector bieden we integrale en betrouwbare oplossingen. Door logistieke expertise te combineren met data-inzichten en slimme digitale oplossingen optimaliseren we supply chains voor klanten. Met 35 kantoren strategisch gelegen in twaalf landen bieden we naadloze service op belangrijke locaties.
“Wij optimaliseren, vereenvoudigen, voorspellen en sturen de continuïteit en groei van onze partners aan met Intelligente Supply Chain-oplossingen.”
Innoveren van continuïteit & groei van bedrijven op een betrouwbare manier staat centraal in alles wat we doen. We hebben er onze missie van gemaakt om de verwachtingen te overtreffen met continue optimalisatie van supply chains en operationele processen, zodat onze klanten succesvoller kunnen zijn in een steeds complexere logistieke markt.
Om onze klanten de vertrouwde oplossingen te bieden die ze van ons kunnen verwachten, handhaven we verschillende kernwaarden die centraal staan in onze manier van werken.
energiek, flexibel, oplossingsgericht, resultaatgericht en betrokken. Deze kernwaardes bieden een kader dat de handelingen, beslissingen en relaties van ons bedrijf leidt. Ze dienen als een moreel kompas en een bron van inspiratie voor werknemers, leiderschap en belanghebbenden, wat bijdraagt aan het algehele succes en positieve impact van de organisatie.
Eindeloze mogelijkheden
Als je deel uitmaakt van ons team, zal je ontdekken dat er eindeloze mogelijkheden zijn om je carrière uit te bouwen in een snelle omgeving waar de ene dag zelden hetzelfde is als de andere. We helpen je om je sterke punten te bepalen en uit te bouwen. Jouw potentie te ontwikkelen en je de ruimte en mogelijkheden bieden om te excelleren.
Bij Logicall
- Investeren we in opleidingen
- Faciliteren we gezondheid en vitaliteit bijvoorbeeld met korting op fitnessabonnementen en beweegprogramma’s
- Hebben we een actieve personeelsvereniging waar veel activiteiten worden georganiseerd
Solliciteren
Om te solliciteren vul je onderstaande velden in. Voeg altijd een actuele CV toe en een motivatie waarom je solliciteert. Klik op verzenden om het formulier in te sturen. Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie op je sollicitatie.
